xskt – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Chính sách này mô tả cách xskt thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch và bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong mọi giao dịch và tương tác trên nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng xskt, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ: thông tin tài khoản bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh cung cấp khi đăng ký; thông tin xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung dùng để xác thực danh tính; thông tin thanh toán nội địa bao gồm số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ViettelPay, ZaloPay) liên kết với tài khoản để xử lý giao dịch bằng VNĐ.
Ngoài ra, xskt còn tự động ghi lại dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và tối ưu trải nghiệm cho từng thiết bị. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, trang đã xem, thao tác trong ứng dụng và thời gian phiên để phân tích hành vi người dùng và cải tiến tính năng.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
xskt sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể và hợp lý. Thứ nhất, để vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút VNĐ và quản lý tài khoản người dùng. Thứ hai, để đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận: phát hiện đăng nhập bất thường, giám sát hoạt động đáng ngờ và thực hiện các biện pháp bảo mật tài khoản.
Thứ ba, dữ liệu được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng: phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng, tối ưu giao diện tiếng Việt trên điện thoại và đề xuất nội dung phù hợp. Thứ tư, để liên lạc và hỗ trợ: gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và trong một số trường hợp, gửi thông tin khuyến mãi nếu người dùng đã đồng ý nhận. Xskt không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích marketing.
3. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi
xskt sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và đo lường hiệu suất nền tảng. Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies cần thiết đảm bảo các chức năng cốt lõi như đăng nhập và xử lý giao dịch hoạt động đúng – không thể vô hiệu hóa loại này; cookies phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang; và cookies tùy chọn lưu các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ và giao diện.
Trên ứng dụng Android, xskt có thể sử dụng mã nhận dạng thiết bị để phục vụ mục đích bảo mật và phân tích ẩn danh. Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên nền tảng. Xskt không sử dụng cookies theo dõi hành vi người dùng trên các trang web bên ngoài nền tảng.
4. Lưu Trữ, Bảo Mật & Chia Sẻ Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn ngành. xskt áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được mã hóa và chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý giao dịch cụ thể.
Xskt có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với các đối tác trong các trường hợp giới hạn sau: với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng thanh toán ngân hàng, Momo) để xử lý giao dịch VNĐ; với nhà cung cấp game chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi; và theo yêu cầu pháp lý khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu. Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cần thiết cho mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý có thể được giữ lại trong một khoảng thời gian hợp lý trước khi xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Quyền Của Người Dùng & Kiểm Soát Dữ Liệu
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng xskt. Quyền truy cập: bạn có thể xem thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Quyền chỉnh sửa: một số thông tin cá nhân như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trong phần cài đặt tài khoản; các thay đổi liên quan đến thông tin KYC yêu cầu xác minh thêm qua bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của xskt. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc mục đích phòng chống gian lận trong một khoảng thời gian nhất định. Quyền từ chối nhận thông tin marketing: bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ qua chat hỗ trợ trong ứng dụng hoặc tham khảo trung tâm trợ giúp và trang FAQ để được hướng dẫn chi tiết.
6. Thay Đổi Chính Sách & Cách Liên Hệ
xskt có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất trước ngày có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách xskt xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: chat hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng Android hoặc trang web khi đã đăng nhập; hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email: [email protected]. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư? Liên Hệ Chúng Tôi
Đội hỗ trợ tiếng Việt của xskt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu của bạn.